2月22日上午，市住房和城乡建设局党组书记、局长刘建国来到市12345政务服务便民热线受理大厅参加第5期“热线问政”活动，围绕住建领域市民群众关心的热点、难点问题，与听众沟通，倾听群众诉求，解答群众疑惑。
当天上午，刘建国在两个多小时的热线连接中，耐心倾听群众反映的问题情况及诉求，就群众关注的房屋销售、房屋物业管理、房屋质量安全管理、供水、燃气等22个民生热点问题一一做回应，逐一登记，并现场解答涉及技术性、政策性的相关问题，对不能立即解决的，刘建国表态将深入了解，并安排专人跟踪落实。
活动最后，刘建国诚挚感谢广大市民朋友对住建工作的关心和大力支持。并表示，市住建局将坚决贯彻落实党的二十大精神，按照市委市政府的部署，将12345市民服务热线办理工作作为为民服务、为民解困的重要抓手，聚力项目建设，强化民生保障，加强行业监管，保交楼稳民生，狠抓风险防范，激发队伍活力，高效解决群众和企业诉求事项，全心全意解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
当天，12345热线话务共计接听关于住建领域来电94个，派发工单50件。（记者 刘喜）
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责编：徐霞
来源：耒阳市融媒体中心
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